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深圳医保业务实现全覆盖

发布时间:19-12-07
原标题:深∝圳医保业务实现全覆盖

  深圳市医疗保障业务实现全市覆盖,全面进驻全市各区74个街道行政服务大厅及福田、╩罗╣湖、龙岗、坪山、盐❤☜田、大鹏6个区行政服务大厅。7月10日,记者从深圳市医疗保障局获悉,该局全面打通医保服务“最后┖一公里”,医保业务办理窗口增∧加到501个,实现医保“企业办事不出区,√群众办事不Π出街道”。

  行政服务大厅就可办医保业务

  “我┛住在坪山ミ碧岭社区,以前办理医保业务只能到医保坪山分局,从家里出发公交往返时间约2小时,自驾车来回约1个半小时。现在方⿻便太▉多了,可以就近到街道办理,省时又省力◀。”昨日上午的碧岭街道行政服务大厅,正在办理医保业务的廖女士兴奋地告诉记者。

  优化营商环境,推进政务服务改革,着力打造“一站式服务”,“一门式办理”医疗保障业⊿务,实现“马上办、网上办、就近办、一次办”,是深圳市医疗保障局自成立以来工作的重◙中◣之重。

  市医保局自4月起开始精Ξ心部°゜⿶署、积极推进医疗保障窗口进驻街道行政服务大厅,经多方齐心』协力,5月5日,医疗保险└现金报销、异地就医备案、△生育┈┉医疗保险和职工生育保险现金报销三大〩⌒块┑医保经办业务首批进驻23个街道行政服务大厅。≌6月28日,医保业务全面』进驻全市各区74个街道行政≮服务大厅及福田、罗湖、龙☆岗、∮坪山、盐田、η大鹏等6个区行政服务大厅(剩余4个区行政服务大厅因不办理个人业℡务等原因未进驻)◥。

  与市医保局成立之前相比,医保业务办理网点增加了近2倍,办理窗口由原48个增加到501个ν,全面打通群众办理医保业务的“最后一公里”,实现医保“企业办事不出区,群众≥办事不出街道”。

  创新服务模式实行“综合窗口受理”

  “◑↔↕▪以前办个医保业务要排队一两个小时,现在排队时间大大减少了。”记者在福田区走访发现,该区医保业务量最大,然而部分街道行政服务大@厅即到即可办理,业务繁忙的街道平均也░只需等候10-15分钟,极大缩减了Э参保人业务办理的等候时长。

  “我们创新政务服务模式,打☆破原医保服务专窗模式,探索综合窗口受理服务模式。”市医保局相关负责人介绍,医保业务无差别综合窗口受理服务模式成功实践了“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的,实现了“一窗受理、一网(厅)通办、一站办结”。目前全市已有8个辖区实行综窗受理医保业务,其余2个辖区正加快推进,争取全部实现综窗办理。

  同时,全市各服务网点ы共安装近千台自助服务终端,参保人可自助办理个人╤账户家╳庭关联绑定、个人账户家庭关联解绑、个人绑定机构信⊙息新增、个人账户比例自付申请、社保卡密码维护以及门诊大病外出备案等业务,实现足不出户办理医保业务。

  截至7月8日,区、街道行政服务大厅共服务╨32606人次,其中医疗保险现金报销4665宗、异地就医备案1088宗、生育医疗保险和职工生育保险现金报销1@3071宗,咨询1378‰2"人次。(记者 Ж庄瑞玉 通讯员 朱礼平 陶辉)

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